徐先生
其他
2024.11.27更新
21岁|
枣阳市|
大专|
1年以下经验
单位名称:联胜公估,担任职位:查勘员,工作时间:2024-03--2024-06,工作描述:驾驶至事故现场,确保客户情绪稳定并提供必要协助。 2.利用专业设备对事故现场进行拍照及录像,确保信息完整准确。 3.与客户沟通,指导其正确报案至交警部门,并协助进行初步责任判定。 4.根据现场调查结果,出具定损单据,引导客户前往指定维修点进行后续维修工作。 5.与维修点沟通,确保维修方案与定损单据内容相符,保障客户权益。 6.定期回访客户,收集服务反馈,持续优化查勘定损流程与服务质量。,