2015-2018 深圳韵达速递有限责任公司
工作内容：处理12305投诉单，普通理赔单，兼上海总部账单及部门周报，工单处理
2019-2020 深圳市新邮国际物流有限公司
工作内容：负责铁路集装箱柜询价、跟单及大客户汽运跟单
2020-2022 深圳市易可达有限责任公司
工作内容：1. 尾程物流产品 WMS TCMS 系统报价配置及新系统的上线测试验收2.客户应收费用复核，协助财务和客户核对应收异常3.客户 ERP, GD 平台推送谷仓系统订单异常处理4.协助财务确认利润异常原因5.卡车订单跟进，对接海外渠道和仓库6. 尾程物流产品 BU 客户定价及利润监控

2011-2015 黄冈师范学院 法学

1.本人乐观开朗，学习能力强，做事有韧性，有较强逻辑思维和数据处理统筹能力
2.处事积极、果断，有较好的心理素质 ，有强烈的进取心和高度的责任感
3.在工作中积极进取、脚踏实地，动手能力强，能够高效率地完成工作
4.具备良好的客户服务意识，具有较强的沟通能力和团队协作精神
5.跨部门沟通协作能力强。