工作经历
2008/10--2012 /5:武汉鲁巷广场购物中心E时代数码影像工作室
担任职务:门市接待
主要的工作职责有以下3点:
1. 负责接待客户洗照片,照登记照。
1.负责使用 PHOTOSHOP 等图形处理软件进行照片修改。
3. 负责照片后期冲印,每天总账,绘制成表。
2012/6--2015 /3:北京一九易站电子商务有限公司
担任职务:客服
主要的工作职责有以下3点:
1. 负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题。
2. 负责工作日志、周报、月报,及时反馈信息的统计、分析和汇报。
3. 积极完成上级安排的其他工作任务。
2017/12–2018/11:枣阳移动公司银河营业厅
担任职务:移动客服
主要工作职责有以下3点:
1.负责接待客户的开卡,宽带,充值业务。
2.负责电话沟通目标客户套餐升级,更改业务。
3.对每天的工作内容进行汇总,上报。